Dental OS, un cabinet dentaire dans un seul outil

L'instant d'avant.

Le logiciel du cabinet est complet, et il est vide. L'agenda de l'année n'a presque rien, le chiffre d'affaires de l'année n'existe nulle part dedans, et les demandes venues de la publicité s'entassent dans un second outil que personne n'ouvre. Le problème n'était pas le logiciel : la saisie était du travail en plus pour une équipe déjà pleine, et personne ne maîtrisait les deux outils. La dentiste a demandé un seul système, simple, qui fasse la saisie à sa place.

Ce qu'on a construit.

Un seul outil qui remplace les deux :

• l'écran du jour, avec les rendez-vous et les patients arrivés ;
• l'agenda en jour, semaine et mois, coloré par praticien ou par famille d'actes ;
• la fiche patient : identité, antécédents, allergies, médicaments, assurance, et un bandeau rouge quand une alerte médicale existe ;
• la fiche de traitement avec le schéma dentaire adulte et enfant : on choisit les dents, on saisit l'acte, le reste à payer se calcule ;
• la caisse, avec la clôture du jour et du mois ;
• les devis en PDF, et un simulateur pour chiffrer un plan de traitement devant le patient ;
• les ordonnances, certificats et comptes rendus, sans rien réécrire ;
• les messages WhatsApp du cabinet : un employé IA répond aux patients, envoie les rappels de rendez-vous, et rend la conversation à l'assistante quand il faut ;
• le compte rendu dicté en message vocal par la dentiste, transcrit sur place ;
• le suivi des demandes venues de la publicité, et les statistiques du cabinet.

Ce que le cabinet obtient.

L'assistante tient l'accueil dans un seul écran : l'agenda, le patient, la caisse, les messages. La dentiste ouvre son téléphone et voit le patient au fauteuil, ses alertes, son schéma, son solde. Les patients ne voient jamais l'application : ils voient WhatsApp et des PDF, en français ou en arabe. Et le chiffre du mois existe, parce que la saisie se fait au moment où le geste se fait.

Où il en est.

En pilote dans le cabinet, à Agadir. Avant tout appel à un modèle d'IA, les noms et les numéros des patients sont remplacés par des identifiants, comme le demande la loi 09-08.

Ce qu'on a appris.

Le cabinet pilote a rejeté notre première interface. On l'a redessinée en un jour.

Les métiers que ce projet prouve : Systèmes sur mesure , Services et installations IA