2026، في المرحلة التجريبية
Dental OS، عيادة أسنان في أداة واحدة
من الطلب الذي يصل على واتساب إلى إغلاق صندوق المساء، في أداة واحدة. العيادة كان لديها أصلاً برنامج كامل، وأجندة السنة بقيت فارغة: لا أحد كان لديه الوقت لملئها.
اللحظة التي سبقت.
برنامج العيادة كامل، وهو فارغ. أجندة السنة لا تحمل تقريباً شيئاً، ورقم معاملات السنة غير موجود فيها، والطلبات الآتية من الإعلانات تتراكم في أداة ثانية لا يفتحها أحد. المشكل لم يكن في البرنامج: الإدخال كان شغلاً إضافياً على فريق مملوء أصلاً، ولا أحد كان يتقن الأداتين. طلبت طبيبة الأسنان نظاماً واحداً وبسيطاً يقوم بالإدخال عوضاً عنها.
ما الذي بنيناه.
أداة واحدة تعوّض الاثنتين:
- شاشة اليوم، بالمواعيد والمرضى الذين وصلوا؛
- الأجندة باليوم والأسبوع والشهر، ملوّنة حسب الطبيب أو حسب صنف الأعمال الطبية؛
- بطاقة المريض: الهوية، والسوابق، والحساسيات، والأدوية، والتأمين، وشريط أحمر حين يوجد تنبيه طبي؛
- بطاقة العلاج بالمخطط السني للكبار والصغار: تختار الأسنان، وتسجل العمل الطبي، والباقي المستحق يُحسب وحده؛
- الصندوق، بإغلاق اليوم وإغلاق الشهر؛
- عروض الأثمنة بصيغة PDF، ومحاكي لتقدير خطة علاج أمام المريض؛
- الوصفات والشهادات والتقارير، دون إعادة كتابة أي شيء؛
- رسائل واتساب الخاصة بالعيادة: موظف بالذكاء الاصطناعي يرد على المرضى، ويرسل تذكير المواعيد، ويسلّم المحادثة إلى المساعدة عند الحاجة؛
- التقرير الذي تمليه الطبيبة في رسالة صوتية، ويُكتب في المكان نفسه؛
- تتبع الطلبات الآتية من الإعلانات، وإحصائيات العيادة.
ما الذي تحصل عليه العيادة.
المساعدة تمسك الاستقبال في شاشة واحدة: الأجندة، والمريض، والصندوق، والرسائل. والطبيبة تفتح هاتفها فترى المريض الجالس على الكرسي، وتنبيهاته، ومخططه، ورصيده. والمرضى لا يرون التطبيق أبداً: يرون واتساب وملفات PDF، بالفرنسية أو بالعربية. ورقم الشهر موجود، لأن الإدخال يقع في اللحظة التي يقع فيها العمل.
أين وصل.
في المرحلة التجريبية داخل العيادة، بأكادير. وقبل أي استعمال لنموذج ذكاء اصطناعي، تُستبدل أسماء المرضى وأرقامهم بمعرفات، كما يطلب القانون 09-08.
ما الذي تعلمناه.
العيادة التجريبية رفضت واجهتنا الأولى. أعدنا تصميمها في يوم واحد.
المهن التي يثبتها هذا المشروع : أنظمة على المقاس , خدمات وتركيبات الذكاء الاصطناعي
مشكلتك في سطرين، هذا كل ما يلزم للبدء.
في مكالمة من 15 دقيقة، نقول لك ما الذي سنبنيه، وبأي ترتيب، وإن لم يكن هذا من شغلنا.
الرد في أقل من 3 دقائق. الفرنسية، الدارجة، العربية. أسماء زبنائك لا تخرج أبداً نحو أي نموذج.
نبني ما ينقص.