الأتمتة مسار عمل، لا محادثة. كل بطاقة تعرض المسار، وما يفعله النظام فعلاً، ولماذا تطلبه المقاولات المغربية. وهناك أتمتة خامسة للإدماج الداخلي، تُقترح فقط في عرض خاص بالمجموعات.
A1
كل طلب يُنقّط ويُرتّب وتُتابع صاحبه في نفس اليوم.
لماذا هي مطلوبة: إعلانات ميتا تجلب طلبات طوال اليوم، لا يُتصل إلا ببعضها، والباقي يضيع.
ما الذي يشتغل وراءها: الموظفان 02 و06، نظامنا لتدبير الزبناء، ورابط استقبال عملاء ميتا.
A2
الأسئلة المتكررة تُعالَج، والحالات الصعبة تصل إليك.
لماذا هي مطلوبة: التجارة بالدفع عند التسليم غارقة في أسئلة أين طلبيتي.
ما الذي يشتغل وراءها: الموظف 05 والبحث عن الطلبيات في Shopify.
A3
اليوم: مكالمة فائتة ← واتساب في 30 إلى 50 ثانية.
لماذا هي مطلوبة: مكالمة بلا جواب هي دخل ضائع.
ما الذي يشتغل وراءها: محرك الوكيل وجسر واتساب.
الصوت الكامل ينتظر رقم هاتف بالمغرب. إلى ذلك الحين، ما يُسلَّم هو مكالمة فائتة ← واتساب.
A4
الفواتير ولوائح الطرود تتوقف عن إعادة الكتابة باليد.
لماذا هي مطلوبة: الاستيراد والتصدير والعبور ومكاتب المحاسبة يعيدون كتابة الفواتير واللوائح طوال اليوم.
ما الذي يشتغل وراءها: قراءة محلية للوثائق، استخراج بالنموذج، وحلقة تأكيد قبل الحفظ.
في مكالمة من 15 دقيقة، نقول لك ما الذي سنبنيه، وبأي ترتيب، وإن لم يكن هذا من شغلنا.
الرد في أقل من 3 دقائق. الفرنسية، الدارجة، العربية. أسماء زبنائك لا تخرج أبداً نحو أي نموذج.
نبني ما ينقص.